مدیر بازاریابی شرکت پرداخت الکترونیک سداد: در بازاریابی محصول، ارزش کسب‌وکار و برنامه‌ریزی محصول، شناخت مشتری است
کارگاه «جعبه‌ابزار مدیریت محصول» شرکت پرداخت الکترونیک سداد در محل برگزاری یازدهمین جشنواره وب و موبایل ایران با سخنرانی اشکان الله‌یاری برگزار شد.
به گزارش پایگاه خبری آرمان اقتصادی، اشکان الله‌یاری، مدیر بازاریابی شرکت پرداخت الکترونیک سداد در کارگاه «جعبه‌ابزار مدیریت محصول»، به تبیین چگونگی مدیریت محصول پرداخت و گفت: «هرکسی از جنبه‌های مختلف به مدیریت محصول نگاه می‌کند. در حوزه مدیریت محصول دو نقش بازاریابی محصول و برنامه‌ریزی محصول مطرح است و دو نقش خریدار و استفاده‌کننده نیز وجود دارد.»
او ادامه داد: «استفاده‌کننده به دنبال کارکردهای محصول است. ما نیاز داریم کارکردهای محصول را تعریف و توسعه دهیم. خریدار نیز به دنبال ارزش محصول است و باید از این مهم مطلع باشد. در بازاریابی محصول، ارزش کسب‌وکار و برنامه‌ریزی محصول، شناخت مشتری است. تجمیع این دو حوزه را مدیریت محصول می‌گویند.»
او به دو فضای راهکار و مساله اشاره کرد که پیش روی مدیریت محصول است و گفت: «در فضای مساله، خریدار و استفاده‌کننده قرار می‌گیرند. در فضای راهکارها هم تکنولوژی و محصول دخیل هستند.»
الله‌یاری با اشاره به اینکه قانون بنیادین در مدیریت محصول متشکل از بازاریابی و برنامه‌ریزی محصول است، گفت: «از سه زاویه می‌توان به مدیریت محصول نگاه کرد؛ ارتباطات بازاریابی، فروش و توسعه محصول. مدیریت محصول در قالب مجموعه‌ای از نقش‌ها ایفا می‌شود. در حد کلان چهار حوزه اصلی در این بخش وجود دارد؛ کسب آگاهی و اطلاعات یا تحقیق، برنامه‌ریزی محصول، بازاریابی محصول و یادگیری. برنامه‌ریزی محصول، فرآیند مستمر شناسایی و بیان الزامات بازار است که تعیین‌کننده اقلام و ویژگی‌های محصول هستند. این بخش چهار قسمت عمده برنامه‌ریزی، تعریف راهکارها، توسعه و حفظ دارد.»
الله‌یاری چهار نقش را برای تیم مدیریت محصول تعریف کرد؛ برنامه‌ریز محصول، بازاریاب محصول، مهندس فروش و مدیر ارتباطات بازاریاب و درباره بازاریابی محصول گفت: «این بخش مجموعه‌ای از فعالیت‌های بیرونی با هدف ایجاد آگاهی، تمایز و تقاضا برای محصول است. ارزیابی، استراتژی، آمادگی و اجزا چهار زیرمجموعه بازاریابی محصول هستند.»
