چگونه یک کارتخوان مناسب با توجه به کسب و کار خود انتخاب کنم؟
در دنیایی که سرعت حرف اول را می‌زند و فناوری تار و پود زندگی روزمره ما را در هم تنیده، تصور کنید برای انجام یک خرید ساده، دست به جیب می‌برید و جز چند اسکناس تاخورده، چیز دیگری نمی‌یابید. چه حسی به شما دست می‌دهد؟ قطعا کلافگی، شاید هم حس جا ماندن از قافله‌ای که به سرعت از کنارتان می‌گذرد. حقیقت این است که عصر پول نقد، اگرچه هنوز به طور کامل به پایان نرسیده، اما سایه‌اش هر روز کم‌رنگ‌تر از قبل می‌شود. آمارهای تکان‌دهنده‌ای گواه این مدعا هستند؛ تنها درصد اندکی از بزرگسالان هنوز خریدهای خود را با پول نقد انجام می‌دهند و اکثریت قریب به اتفاق مردم به استفاده از روش‌های پرداخت الکترونیکی روی آورده‌اند.
این تغییر رفتار مصرف‌کنندگان، زنگ هشداری برای هر کسب‌وکاری که به دنبال رشد و بقا در این دنیای مدرن بوده، محسوب می‌شود. تصور کنید مشتری با کارت بانکی پر از اعتبار به دلیل عدم وجود کارتخوان مناسب در فروشگاه شما دست خالی بازگردد. این نه تنها یک فرصت از دست رفته برای شما خواهد بود، بلکه می‌تواند به مرور زمان، جایگاه رقابتی شما را نیز به خطر بیندازد. در عصری که سهولت و سرعت در پرداخت، حرف اول را می‌زند؛ داشتن یک کارتخوان خودکار دیگر یک انتخاب لوکس نیست، بلکه یک ضرورت اجتناب‌ناپذیر برای همگام شدن با نبض بازار و پاسخگویی به نیازهای مشتریان است. اگر می‌خواهید کسب‌وکارتان در دسترس عده زیادی از مشتریان قرار بگیرد و در این مسیر پرشتاب به سوی اقتصاد دیجیتال از رقبا پیشی بگیرید، پس حتما یک کارتخوان یا دستگاه پوز مناسب بخرید. فراموش نکنید داشتن یک کارتخوان خوب، اولین و مهم‌ترین گام برای موفقیت و رونق کسب‌وکارتان خواهد بود. در ادامه به موضوع چگونه یک کارتخوان مناسب با توجه به کسب و کار خود انتخاب کنم؟ خواهیم پرداخت.
راز موفقیت کسب‌وکارهای بزرگ؛ انتخاب درست دستگاه کارتخوان
در جهان تجارت امروز، داشتن یک ابزار پرداخت مطمئن، نقش مهمی در جلب رضایت مشتری و تسهیل تراکنش‌های مالی ایفا می‌کند. دستگاه کارتخوان به عنوان یکی از اصلی‌ترین ابزارها به انتخابی هوشمندانه و متناسب با نیازهای خاص کسب‌وکار شما نیاز دارد. اما در میان تنوع زیاد مدل‌ها و برندهای موجود در بازار، چگونه می‌توان بهترین گزینه را تشخیص داد؟
شما باید با در نظر گرفتن فاکتورهای مهمی مانند امنیت، قابلیت پذیرش انواع کارت‌های بانکی، امکان چاپ رسید، قابلیت اتصال به نرم‌افزارهای حسابداری، گارانتی و خدمات پس از فروش و از همه مهم‌تر، نیازهای منحصر به فرد کسب‌وکارتان، انتخابی درست و معقولانه داشته باشید و پرداخت آسان و امنی را برای مشتریانتان فراهم کنید.
چگونه یک کارتخوان با امنیت بالا، کسب‌وکار شما را به ارتقا می‌دهد؟
امنیت، سنگ بنای هر تراکنش مالی موفق بوده و در انتخاب دستگاه کارتخوان، این فاکتور اهمیت ویژه‌ای دارد. یک دستگاه کارتخوان ایمن، نه تنها از اطلاعات حساس مشتریان و جزئیات تراکنش‌ها محافظت می‌کند، بلکه اعتماد آنها را نیز جلب کرده و اعتبار کسب‌وکار شما را تضمین می‌نماید. در همین راستا، توجه به ویژگی‌های امنیتی کلیدی نظیر تجهیز به PIN Pad، پشتیبانی از پروتکل‌های امنیتی پیشرفته مانند SSL و TLS و دارا بودن گواهینامه‌های امنیتی معتبر از جمله مواردی بوده که هنگام شرایط گرفتن دستگاه کارتخوان باید مد نظر قرار دهید. همچنین، خرید از شرکت‌های معتبر فروش دستگاه پوز که کارتخوان‌های با کیفیت و امنی را عرضه می‌کنند و اطمینان از گارانتی و خدمات پس از فروش مناسب، گام‌های اساسی برای امنیت تراکنش‌های مالی شما خواهد بود.
انواع کارتخوان‌ها و انتخاب بهترین مدل برای کسب‌وکارتان
پیش از خرید دستگاه کارتخوان، بهتر است با مدل‌های مختلف این دستگاه‌ها و ویژگی‌های هرکدام آشنا شوید. زیرا اطلاع از تفاوت‌ها و قابلیت‌های انواع کارتخوان‌ها به شما کمک می‌کند انتخاب مناسب‌تری داشته باشید. در ادامه به معرفی انواع دستگاه‌های پوز، نحوه اتصال آنها به شبکه بانکی و کاربردهای هر مدل می‌پردازیم.
کارتخوان Dial-up یا تلفنی
این مدل از خطوط تلفن ثابت برای اتصال به شبکه بانکی استفاده می‌کند و جزو اولین و ساده‌ترین دستگاه‌های پوز محسوب می‌شود. کارتخوان Dial-up یا تلفنی برای کسب‌وکارهای کوچک با مکان ثابت و تراکنش‌های محدود مناسب بوده و قیمت پایین‌تری نسبت به سایر مدل‌ها دارد.
کارتخوان LAN یا شبکه‌ای
کارتخوان‌های LAN از اینترنت و شبکه محلی برای اتصال استفاده می‌کنند. این دستگاه‌ها به دلیل سرعت بالای تراکنش، بیشتر در فروشگاه‌های بزرگ و هایپرمارکت‌ها که حجم بالایی از تراکنش دارند، کاربرد دارند.
کارتخوان سیار GPRS
این نوع کارتخوان با استفاده از سیم‌کارت و شبکه تلفن همراه فعال می‌شود و در هر مکانی که آنتن‌دهی موبایل وجود داشته باشد، کاربرد دارد. برای کسب‌وکارهای سیار مانند پیک‌های موتوری یا شرکت‌های پخش بسیار مناسب بوده و مدل‌های متنوعی از آن در بازار موجود است.
کارتخوان بلوتوثی
این دستگاه از طریق بلوتوث به یک گوشی یا رایانه وصل می‌شود و تا شعاع حدود ۵۰ متر قابلیت استفاده دارد. به دلیل برد محدود بیشتر در محیط‌هایی مانند رستوران‌ها و کافی‌شاپ‌ها مورد کاربرد قرار می‌گیرد.
کارتخوان وای فای
این کارتخوان از طریق اتصال به شبکه وای‌فای فعالیت می‌کند و نسبت به مدل بلوتوثی، محدوده پوشش بیشتری دارد. مدل‌های جدید این دستگاه‌ها امکانات گسترده‌تری داشته و برای کسب‌وکارهای سیار مناسب هستند.
کارتخوان PC-POS یا رایانه‌ای
کارتخوان PC-POS به سیستم حسابداری فروشگاه متصل می‌شود و اطلاعات پرداخت را مستقیما با رایانه هماهنگ می‌کند. از این مدل کارتخوان معمولا در فروشگاه‌های زنجیره‌ای بزرگ با سیستم‌های مدیریت مالی یکپارچه استفاده می‌شود.
کارتخوان mPOS یا موبایلی
این کارتخوان کوچک به تلفن همراه متصل شده و از طریق اپلیکیشن مخصوص تراکنش‌ها را انجام می‌دهد. از کارتخوان موبایلی به علت حجم کم و تجهیزات ساده برای کاربردهای شخصی یا کسب‌وکارهای کوچک استفاده می‌کنند.
کارتخوان اندرویدی یا PDA-POS
جدیدترین و پیشرفته‌ترین نوع کارتخوان سیار به این مدل تعلق دارد که قابلیت‌هایی مثل دوربین، نمایشگر لمسی، اسکنر دوبعدی، وای‌فای، بلوتوث و GPRS دارد. این نوع کارتخوان لمسی برای انواع کسب‌وکارها مناسب بوده و امکان نصب نرم‌افزارهای سفارشی روی آن وجود دارد؛ البته قیمت آن از بقیه مدل‌ها کمی گران‌تر است.
بی‌شک، خرید یک کارتخوان مناسب می‌تواند در رونق کسب‌وکارتان نقش داشته باشد. زیرا انتخاب درست یعنی پرداخت سریع‌تر، رضایت بیشتر مشتریان و افزایش فروش!
ملاک‌های کلیدی برای انتخاب کارتخوان مناسب چیست؟
حال برای سهولت شما ما تمامی کسب‌وکارها را دسته‌بندی کردیم و براساس نوع آنها کارتخوان‌های مناسب را معرفی می‌کنیم:
- کسب‌وکارهای فروشگاهی و ثابت: بهترین گزینه، کارتخوان‌های ثابت و پرسرعت متصل به اینترنت یا وای‌فای هستند.
- کسب‌وکارهای سیار (پیک، غرفه بازارها، خدمات در محل): کارتخوان‌های سیار با سیم‌کارت داخلی
- کسب‌وکارهای کوچک یا تازه‌کار: مدل‌های ثابت و ساده که هزینه راه‌اندازی پایین‌تری دارند، ایده‌آل خواهند بود.
- کسب‌وکارهای پرتراکنش: کارتخوان PC-POS یا رایانه‌ای با سرعت بالا و امکان اتصال به صندوق فروشگاهی
اگر به دنبال ارائه روش‌های پرداخت نوین مثل QR کد یا NFC هستید، مدل‌های پیشرفته‌تر مانند کارتخوان اندرویدی را انتخاب کنید. با شناخت نیازهای شغلی‌تان، به راحتی می‌توانید بهترین کارتخوان را انتخاب کنید؛ دستگاهی که هم با سبک کاری شما هماهنگ بوده و هم سرعت رشد بیزینس‌تان را چند برابر کند.
نکاتی که باید هنگام خرید کارتخوان به آن توجه کنید!
انتخاب یک کارتخوان مناسب برای کسب‌وکار، یکی از تصمیمات مهمی بوده که می‌تواند روی سرعت، کیفیت خدمات و رضایت مشتریان تاثیر بگذارد. قبل از خرید یا اجاره دستگاه کارتخوان، باید نیازهای خاص کسب‌وکار خود را بررسی کرده تا دستگاهی که انتخاب می‌کنید، بهترین کارایی را داشته باشد.
در ادامه برخی از نکاتی را باید هنگام خرید کارتخوان در نظر بگیرید، بررسی می‌کنیم:
- نوع کسب‌وکار
فروشگاهی، خدماتی، سیار یا آنلاین بودن کسب‌وکار در انتخاب نوع کارتخوان تاثیر دارد.
- سرعت تراکنش
دستگاه‌هایی با سرعت پردازش بالا، باعث کاهش معطلی و رضایت بیشتر مشتریان می‌شوند.
- اتصال به اینترنت
با توجه به محیط کاری، انتخاب بین کارتخوان سیمی، بی‌سیم یا دارای سیم‌کارت اهمیت دارد.
- امکانات جانبی
امکانات جانبی شامل چاپ رسید، اتصال به صندوق فروشگاهی یا قابلیت پذیرش پرداخت با QR کد می‌شود.
- هزینه‌ها
هزینه‌ها مانند هزینه خرید، اجاره، کارمزد تراکنش‌ها و هزینه‌های تعمیر و نگهداری هستند.
- خدمات پشتیبانی
دسترسی سریع به خدمات پس از فروش و پشتیبانی فنی اهمیت زیادی دارد.
خرید کارتخوان باید متناسب با ابعاد، نوع و حجم فعالیت کاری شما باشد. بررسی دقیق نیازها، مقایسه مدل‌های مختلف و در نظر گرفتن هزینه‌های جاری، به شما کمک می‌کند تا بهترین گزینه را انتخاب کنید.
کارتخوان تملیکی یا امانی؛ کدام یک برای کسب‌وکارتان بهتر است؟
کارتخوان‌ها به طور کلی در دو نوع تملیکی و امانی عرضه می‌شوند که هرکدام ویژگی‌ها، مزایا و معایب خاص خود را دارند. در ادامه با این دو نوع کارتخوان بیشتر آشنا می‌شویم تا در انتخابتان کمک کرده باشیم.
کارتخوان تملیکی چیست و چه ویژگی‌هایی دارد؟
کارتخوان تملیکی دستگاهی بوده که مالکیت آن کاملا به عهده پذیرنده (صاحب کسب‌وکار) است. در این حالت، هزینه خرید، تعمیرات و نگهداری بر عهده خود فرد می‌باشد و کنترل کامل روی دستگاه دارد. این مدل برای کسانی مناسب بوده که می‌خواهند از آزادی عمل بیشتری برخوردار باشند.
مزایا و معایب کارتخوان تملیکی
از مزایای کارتخوان تملیکی می‌توان به مالکیت کامل، نبود محدودیت‌های بانکی و سرعت بالای انجام تراکنش‌ها اشاره کرد. با این حال، هزینه خرید و مسئولیت تعمیرات به عهده پذیرنده بوده که ممکن است برای برخی افراد چالش‌برانگیز باشد.
کارتخوان امانی چیست و چه خصوصیاتی دارد؟
برخلاف کارتخوان تملکی، مالکیت کارتخوان امانی به بانک یا شرکت پرداخت الکترونیک تعلق دارد و به صورت امانت در اختیار پذیرنده قرار می‌گیرد. همچنین مسئولیت پشتیبانی و خدمات فنی بر دوش ارائه‌دهنده دستگاه خواهد بود. این نوع کارتخوان بیشتر مناسب کسب‌وکارهای بزرگ یا افرادی بوده که نمی‌خواهند هزینه‌های اولیه بالایی پرداخت کنند.
مزایا و معایب کارتخوان امانی
کارتخوان امانی ویژگی‌هایی مانند امکانات پیشرفته، امنیت بالا و خدمات پشتیبانی مداوم دارد. اما محدودیت‌هایی مانند سقف تراکنش، نیاز به مدارک سختگیرانه و احتمال جمع‌آوری دستگاه در صورت نرسیدن به میزان تراکنش مشخص از معایب آن به شمار می‌رود.
کدام کارتخوان برای کسب‌وکار شما مناسب‌تر است؟
انتخاب بین کارتخوان تملیکی و امانی به نوع کسب‌وکار، میزان تراکنش روزانه و توانایی پرداخت هزینه‌های اولیه شما بستگی دارد. اگر به دنبال آزادی عمل و حس مالکیت هستید، تملیکی گزینه بهتری برای شما خواهد بود؛ اما اگر ترجیح می‌دهید هزینه اولیه نپردازید و از پشتیبانی دائمی بهره ببرید، کارتخوان امانی مناسب‌تر خواهد بود.
کدام برند کارتخوان در ایران بهترین مدل برای رشد کسب‌وکار شماست؟
دوران استفاده از صندوق‌های سنتی مدت‌ها است که به پایان رسیده و امروزه پول نقد و روش‌های قدیمی پرداخت جای خود را به راهکارهای مدرن مانند دستگاه‌های کارتخوان (POS) داده‌اند. اما بهترین برند پوز بانکی چیست؟ و یا قیمت کارتخوان سیار بانک ملت و بانک‌های دیگر چگونه است؟
یک برند زمانی به عنوان بهترین مارک کارتخوان شناخته می‌شود که هم میزان فروش بالایی داشته و هم پشتیبانی قوی و ضمانت اصالت کالا برخوردار باشد. در ادامه، ۵ مورد از معتبرترین برندهای دستگاه پوز را معرفی کرده‌ایم که می‌توانید بر اساس نیاز برای کسب و کارتان انتخاب کنید!
۱. اینجنیکو (Ingenico)
برند اینجنیکو یکی از قدیمی‌ترین و معتبرترین نام‌ها در دنیای دستگاه‌های کارتخوان بوده که در ایران هم طرفداران زیادی دارد. دستگاه‌های اینجنیکو به دلیل مقاومت بالا، عمر طولانی و قیمت مناسب به‌خصوص در مدل‌هایی مثل ۷۹۱۰، در میان کسب‌وکارهای مختلف محبوبیت بالایی دارند. این برند انتخاب مناسبی برای افرادی بوده که به دنبال یک کارتخوان با دوام و البته امن هستند.
۲. پکس (PAX)
کارتخوان‌های برند پکس، به خصوص مدل‌های S90 و S910 در ایران بسیار پرفروش شده‌اند. این دستگاه‌ها با سرعت پردازش بالا، کیفیت ساخت مناسب و آنتن‌دهی قوی، انتخابی عالی برای فروشگاه‌ها و مشاغلی با مشتریان زیاد محسوب می‌شوند. پکس همچنین به دلیل قیمت مناسب و خدمات پس از فروش خوب در بازار ایران جایگاه ویژه‌ای پیدا کرده است.
۳. وریفون (Verifone)
وریفون یکی از معروف‌ترین برندهای جهانی کارتخوان بوده که در ایران هم اعتبار بالایی دارد. دستگاه‌های این برند از جمله مدل‌های VX-680 و VX675 به دلیل کیفیت ساخت فوق‌العاده، امنیت بالا و کارکرد طولانی‌مدت در مشاغل بزرگ و پرتراکنش مورد استفاده قرار می‌گیرند. وریفون برای صاحبان کسب‌وکارهایی مناسب بوده که به دنبال دستگاه‌های حرفه‌ای‌تر و البته مقاوم‌تر هستند.
۴. نیولند (Newland)
برند نیولند به‌علت دستگاه‌های مقرون‌به‌صرفه و با کارایی بالا توانسته جای پای خود را در بازار ایران قرص کند. مدل ME31 از این برند با باتری پرقدرت و وزن سبک برای مشاغل کوچک و متوسط گزینه‌ای اقتصادی و کارآمد به شمار می‌رود. نیولند بیشتر توسط کسب‌وکارهایی انتخاب می‌شود که به دنبال یک کارتخوان ساده و درعین‌حال کاربردی هستند.
۵. لایت اسپید (Lightspeed)
لایت اسپید یکی از برندهای دستگاه کارتخوان بوده که اگرچه در ایران کمتر شناخته شده، اما در سطح جهانی برای مشاغل کوچک محبوبیت بالایی دارد. این دستگاه‌ها بیشتر در فروشگاه‌های کوچک و کسب‌وکارهای نوپا کاربرد دارند. البته به دلیل محدود بودن عرضه این برند در بازار ایران، تعداد کاربران آن در مقایسه با سایر برندها کمتر هستند.
کارتخوان آکبند، دست دوم و ریفر؛ کدام را باید انتخاب کنید؟
شاید تا به حال نمی‌دانستید که می‌توانید به جز کارتخوان نو از کارتخوان‌های استفاده شده یا دست دوم هم استفاده کنید. در ادامه ما به بررسی این مدل‌ها می‌پردازیم:
کارتخوان نو
کارتخوان‌های نو یا آکبند به دستگاه‌هایی اطلاق می‌شود که به صورت بسته‌بندی‌شده و بدون استفاده قبلی به بازار عرضه می‌شوند و به طور معمول از لحاظ کیفیت کنترل‌شده و دارای گارانتی معتبر هستند.
کارتخوان دست دوم
کارتخوان‌های دست دوم یا به اصطلاح استوک، دستگاه‌هایی هستند که پیش از استفاده شما، توسط فرد دیگری مورد استفاده قرار گرفته‌اند. بسیاری از افراد تصور می‌کنند که این دستگاه‌ها بی‌کیفیت و همیشه خراب هستند، در حالی که باید بدانید بسیاری از انواع کارتخوان استوک در ایران از کیفیت مناسبی برخوردارند. با این حال، هنگام خرید این دستگاه‌ها باید به دقت کارتخوان مناسب را انتخاب کرده و آن را تنها از فروشگاه‌های معتبر خریداری کنید. قیمت پایین‌تر کارتخوان‌های دست دوم نسبت به مدل‌های نو، این دستگاه‌ها را به گزینه‌ای اقتصادی برای بسیاری از افراد تبدیل می‌کند.
کارتخوان ریفر
دستگاه‌های کارتخوان ریفر نیز به دستگاه‌هایی اطلاق می‌شود که پس از عدم استفاده یا بازگشت از فروشگاه‌ها به کارخانه تولیدی برگشت داده می‌شوند. به عنوان مثال، در بسیاری از کشورهای اروپایی، اجناسی که در ویترین نمایش داده می‌شوند، هرگز به مشتریان فروخته نمی‌شوند. این دستگاه‌ها پس از بازگشت به کارخانه، دوباره بررسی می‌شوند و اگر از سلامت کامل آنها اطمینان حاصل شود، مجددا بسته‌بندی می‌شوند. با این حال، برای اینکه خریداران از وضعیت دستگاه مطلع شوند، روی بسته‌بندی آنها برچسب «ریفر» قرار می‌گیرد.
دستگاه‌های ریفر شامل کارتخوان‌های دست دوم، دستگاه‌های تعمیر شده، دستگاه‌های نزدیک به نو و موارد مشابه هستند. این دستگاه‌ها معمولا با قیمت مناسب‌تری نسبت به کارتخوان‌های نو و آکبند به فروش می‌رسند، اما در برخی موارد فاقد گارانتی هستند.
با خرید کارتخوان مناسب، آینده پررونقی برای کسب‌وکارتان بسازید!
انتخاب یک کارتخوان مناسب برای کسب‌وکار، تصمیمی بوده که باید نیازهای خاص، حجم تراکنش‌ها، بودجه و اولویت‌های شخصی‌تان را در نظر بگیرید. از بررسی انواع مختلف کارتخوان‌های ثابت و سیار گرفته تا توجه به برندهای معتبر و درک تفاوت‌های میان کارتخوان‌های تملیکی، امانی، آکبند، دست دوم و ریفر، هر کدام اهمیت زیادی دارد. زیرا باعث تسهیل پرداخت‌ها، افزایش رضایت مشتری و در نهایت، رونق کسب‌وکار شما خواهد شد. پس با انتخابی آگاهانه و متناسب با فعالیت صنفی‌تان می‌توانید از این ابزار به بهترین نحو بهره‌مند شده و در مسیر پرشتاب تجارت امروزی، گامی استوار به سمت موفقیت بردارید.
