راه‌اندازی سرویس بانکداری ویدئویی بانک حکمت ایرانیان در دو کانال حضوری و غیرحضوری
عصر روز دوشنبه مورخ هشتم مهرماه ۱۳۹۷ طی مراسمی با حضور مدیران عامل و جمعی از مدیران ارشد و کارشناسان بانک حکمت ایرانیان و شرکت توسن تکنو و همین‌طور اصحاب رسانه، آئین افتتاح اولین شعبه پروژه ایرانیان نت بانک حکمت ایرانیان در شهرک شهید فلاحی تهران برگزار شد و طی آن سرویس بانکداری ویدئویی این بانک در قالب دو کانال حضوری و غیرحضوری راه‌اندازی شد.
به گزارش روابط عمومی شرکت توسن تکنو، یکی از استراتژی‌های رشد و توسعه توسن تکنو طی سال جاری، ارائه انواع تکنولوژی و راهکارهای مرتبط با مفهوم دگرگونی شعب در مسیر توسعه بانکداری دیجیتال بوده است که در همین راستا این شرکت ارائه پلتفرم یکپارچه بانکداری دیجیتال را در برنامه‌های عملیاتی خود قرار داده است.
توسن تکنو به‌عنوان اولین ارائه‌دهنده سرویس بانکداری ویدئویی بر بستر پلتفرم یکپارچه بانکداری دیجیتال، موفق شده است این سرویس را در دو کانال غیرحضوری (بر بستر موبایل) و حضوری (بر بستر VTM) راه‌اندازی کند. کانال حضوری بانکداری ویدئویی توسن تکنو تاکنون در بیش از ۷ بانک عملیاتی شده است.
ازجمله خدماتی که در کانال حضوری (VTMها) ارائه می‌شود می‌توان به احراز هویت آنلاین، مشاوره و راهنمایی به مشتریان از طریق ویدئوکنفرانس، درخواست صدور دسته‌چک، درخواست صدور مجدد دسته‌چک، پرداخت اقساط تسهیلات، اعلام مانده‌حساب، درخواست رمز اینترنت بانک و تلفن‌بانک، انتقال وجه داخلی (از سپرده)، انتقال وجه بین‌بانکی (ساتنا و پایا)، اینترنت بانک، افتتاح سپردهٔ کوتاه‌مدت، صدور کارت نقدی، امکان ثبت کلیه درخواست‌های مشتری جهت ارائه به بانک، تعریف مشتری، صدور و فروش کارت هدیه با مبلغ و طرح دلخواه، صورتحساب سپرده، گواهی تمکن مالی، واگذاری چک، دریافت اثرانگشت از مشتری منوط به راه‌اندازی زیرساخت‌های موردنیاز در بانک، صورتحساب کارت، دریافت و پرداخت وجه نقد، دریافت صورتحساب فارسی و لاتین، صدور ضمانت‌نامه بانکی، وصول و پرفراژ چک عهده بانک، امکان صدور واحدهای سرمایه‌گذاری، ارائه صورتحساب با مهر خیس، ارائه خدمات خاص به مشتریان ویژه بانک و … اشاره کرد.
