تحول دیجیتالی
-
ارتباطات و فناوري اطلاعات
راهنمایی برای اجتناب از دامهایی که مانع تحولات دیجیتالیاند
کسانی که به تحول دیجیتالی فکر میکنند، باید توجه داشته باشند که استفاده از دستاوردهای فناوری اطلاعات، بهتنهایی، به تحول دیجیتالی در سازمان منجر نمیشود. به عبارتی، ممکن است سازمانها با استفاده از ابزارهای دیجیتالی، دقیقاً همان کارها و فعالیتهای قبل از دوران دیجیتالی شدن را صرفاً با ابزاری متفاوت…
بیشتر بخوانید » -
بانک و بیمه
در دومین رویداد جایزه ملی تحول دیجیتالی چه گذشت؟
دومین دوره جایزه ملی تحول دیجیتالی، روز گذشته با حضور برخی از مدیران شرکتهای خصوصی حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات، معاون وزیر ارتباطات و معاون رئیس کل بانک مرکزی همزمان با اجلاس مدیران تحول دیجیتال کشور در دانشکده مدیریت دانشگاه تهران برگزار شد. این رویداد که با استقبال زیادی از…
بیشتر بخوانید » -
بانک و بیمه
چهارمین سمینار «نسل آینده مراکز ارتباط» فردا هفتم دی ماه برگزار میشود
چهارمین سمینار «نسل آینده مراکز ارتباط» فردا هفتم دیماه ۱۳۹۶ از ساعت ۳۰: ۰۸ در پارک علم و فناوری پردیس برگزار میشود. «تحول در ارائه خدمات به مشتریان»، «مرکز تماس مرده است، زندهباد مرکز تجربه»، «حرکت از مرکز هزینه به مرکز فرصتها»، «از سلفسرویس به سلفی سرویس»، «معرفی سوپر کارشناسان…
بیشتر بخوانید »