شاپرک با انتشار اطلاعیه‌ای اعلام کرد با توجه به تکرار این اشتباه از سوی برخی ناظران و رسانه‌ها، تأکید بر این نکته ضروری است که خدمت کارت به کارت چه در قالب برخی اپلیکیشن‌های شرکت‌های PSP ارائه شود و چه از سوی برخی اپلیکیشن‌های دیگر، کاملاً از شبکه پرداخت مجزا بوده و بنا بر الزامات بانک مرکزی، نظارت مدیریت ریسک‌های آن بر عهده بانک‌ها قرار دارد.
به گزارش پایگاه خبری آرمان اقتصادی از روابط عمومی شاپرک، موضوعی که غالباً در مورد خدمت کارت به کارت و ارائه‌دهندگان آن اشتباه گرفته می‌شود اختلاط این کسب وکار با پرداخت‌یاری یا سایر خدمات ارائه شده در قالب شبکه پرداخت است. در واقع برخلاف خدمات پرداخت، خدمت کارت به کارت تماماً شتابی بوده و از زیرساخت‌های شبکه پرداخت الکترونیک کشور یعنی سوئیچ شرکت‌های PSP و شرکت شاپرک عبور نمی‌کنند. بلکه مشابه سایر تراکنش‌های کارت به کارت از طریق سوئیچ بانک پذیرنده مستقیماً به سوئیچ شتاب ارسال می‌شوند.