شرکت تجارت الکترونیک ارتباط فردا با تفکر چابک در حوزه خدمات پرداخت الکترونیکی، نرمافزارهای پولی و مالی، خدمات فینتک و سوپرمارکتهای مالی فعالیت میکند. این شرکت در سه عنوان شغلی «کارشناس توسعه پروژه باشگاه مشتریان»، «گرافیست و نویسنده محتوا» و «کارشناس پشتیبانی و فینوتک» دعوت به همکاری میکند. شرایط و وظایف هر یک از حوزههای شغلی به شرح زیر است:
عنوان شغلی
وظایف اصلی
شرایط احراز
موارد مزیتی
کارشناس توسعه پروژه باشگاه مشتریان
طراحی و توسعه برنامه وفاداری مشتریان در باشگاه مشتریان بر اساس روند رفتاری مشتریان و استراتژیهای جاری بانک
کنترل و پیگیری عملیات اجرایی طرحهای باشگاه مشتریان
تهیه گانت چارت و برنامهریزی زمانی برنامههای اجرایی و گزارشهای دورهای از برنامههای پیادهسازی شده در باشگاه مشتریان
کنترل و بازبینی فرآیندهای جاری، ثبت فرآیندهای جدید
کارشناس یا کارشناسی ارشد مهندسی صنایع
توانایی حل مشکل و مدیریت در شرایط پیچیده
قابلیت اولویتبندی پروژهها و اجرای وظایف متعدد برای دستیابی به اهداف بهرهوری و کسبوکار
توانا در نامهنگاریهای اداری توانمند در بازاریابی مبتنی بر محتوا
آشنا به انجام بنچمارک و مطالعات بازار
توانمند در بررسی تحلیل داده و نتیجهگیری توانایی کار با برنامههای Word, Excel, Powerpoint
آشنایی با مفاهیم پایهای در فرآیندنویسی
مشتاق در حوزه توسعه فردی و آموزش
توانمند در خلاقیت و نوآوری
دارای روحیه رهبری بهمنظور بهکارگیری افراد تیم
داشتن روابط مؤثر برای برقراری ارتباط با افراد مختلف در بخشهای پروژه
توانایی کار در محیطی رقابتی
گرافیست و نویسنده محتوا
طراحی گرافیکی
تولید محتوای متناسب با نیاز واحد (نوشتن محتوا)
تهیه بروشور و راهنمای استفاده از سرویسهای ارائهشده فینوتک
با افزایش حجم کار در آینده نردیک، نقش هماهنگکننده نیز به وظایف فرد اضافه میشود
آشنا به مفاهیم زیباییشناسی، رنگ و طراحی
مسلط به نرمافزارهای طراحی گرافیکی
توان نگارش بالا
سابقه کاری مرتبط و مفید
آشنا به مفاهیم و استانداردهای UX
خلاق، متعهد به زمانبندیهای تعیینشده، توان یادگیری بالا و دارای روحیه کار تیمی
ارسال نمونه کار بعد از هماهنگی اولیه الزامی است
–
کارشناس پشتیبانی و فینوتک
پیگیری درخواستهای مشتریان فعلی که اغلب کسبوکارها هستند و شناسایی نیازهای آنها
انجام پیگیریهای لازم برای پیشبرد امور مشتریان جدید
توانایی درک صحیح و هوشیاری و قدرت تحلیل بالا از نیازهای مشتریان بهمنظور تعریف و استخراج پروژههای جدید و ارائه سرویسهای نوآورانه
انتقال درست مشکلات مشتریان به مجموعه در راستای ارتقای محصولات فعلی
طراحی و پیادهسازی مستندات و راهنماهای مورد نیاز کسبوکارها برای سهولت در استفاده از سرویسهای فینوتک
رصدکردن تراکنشها، صورتحسابها و حصول اطمینان از کارایی و اثربخشی سرویسهای ارائهشده به کسبوکارها
دانش فنی در حوزه IT
حداقل ۳ سال سابقه کاری در حوزههای مشابه و مرتبط
کنجکاو، چالشپذیر و دارای روحیه حل مسئله در پروژههای جدید
نتیجهگرا و مستقل در پیادهسازی ایدههای جدید
پیگیر و صبور در تعامل با مشتریان
–
واجدین شرایط میتوانند جهت ارسال رزومه خود به بات تلگرام شرکت ارتباط فردا به آدرس join_efarda_bot@ مراجعه کنند.